商业模式是企业满足消费者需求的系统。这个系统组织和管理企业的各种资源(资本、原材料、人力资源、经营方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新，也称输入变量)，形成消费者不能不购买的产品和服务(输出变量)，因此具有自己可以复制而别人不能复制的特点，或者在复制过程中占据市场主导地位。
企业商业模式设计是在充分把握商业环境、市场需求和技术趋势的基础上，通过验证、推广和规模化三个阶段，定位目标客户、设计业务系统、构建关键能力、设计利润结构和现金流结构，形成企业价值的过程。商业模式都是由客户价值、企业资源和能力、盈利方式组成的三维模型。任何成功的商业模式都具有提供独特价值、难以模仿和复制、可在实地执行的特点。
商业模式是一家企业可持续发展的商业模型，总共包括四个方面：
1、产品模式：这个产品肯定是解决了客户的某个痛点，或者是满足了客户的某个需求。
2、用户模式：就是你要找到对你产品需求强烈的目标客户，他们是谁，都是哪里。
3、推广模式：就是你要怎么样、通过什么方式来找到你的目标客户群。
4、盈利模式：就是你企业的赚钱方式。
商业模式其实是为实现客户价值，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。